Salah satu partisipasi PDAM mensyi’arkan Islam selama Ramdhan dengan memembaskan biaya pemakaian air bersih di Masjid dan Mushala
Selama Ramadan, PDAM akan selalu memberikan pelayanan yang maksimal, berupaya menekan gangguan pelayanan seminimal mungkin dengan kerja cepat, tepat mengatasi masalah.
Azhar juga mengharapkan partisipasi aktif masyarakat untuk segera melaporkan jika melihat ada pipa PDAM yang bocor. Terhadap pencurian air, PDAM ingin masyarakat juga melaporkan. Dengan jumlah mencapai 78.000 pelanggan dan panjang pipa 1,9 juta meter, mustahil diawasi 318 pegawai PDAM.
Pascagempa 30 September 2009 lalu, masih ada sebagian kecil pelanggan yang belum mendapatkan pelayanan air. Hal itu akibat belum selesainya penggantian/perbaikan pipa yang rusak. Hingga saat ini, selain perbaikan instalasi pengolahan air (IPA) Gunung Pangilun, pemba ngunan cek dam di Ulu Gadut, juga telah diselesaikan perbaikan 3.500 titik kebocoran. [sin/dn/hidayatullah.com]